Birdeye für iPhone

Birdeye: Eine All-in-One Experience Marketing Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten.

Birdeye ist eine umfassende Experience-Marketing-Plattform, die für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt wurde. Mit über 60.000 Unternehmen, die bereits von ihren Funktionen profitieren, bietet Birdeye eine Reihe von Tools, um Unternehmen bei der Kundengewinnung und der Verbesserung ihrer Online-Präsenz zu unterstützen.

Eine der Hauptfunktionen von Birdeye ist die Möglichkeit, Bewertungen von Kunden auf verschiedenen Plattformen wie Google, Facebook und über 200 anderen Bewertungsquellen zu sammeln. Durch das Versenden von Bewertungsanfragen per Text oder E-Mail können Unternehmen mühelos neue Bewertungen sammeln und sie bewerben, um ein breiteres Publikum zu erreichen.

Birdeye bietet auch einen vereinheitlichten Posteingang, der es Unternehmen ermöglicht, Kundennachrichten von verschiedenen Kanälen wie Webchat, Textnachrichten und Facebook Messenger anzusehen und zu beantworten. Dieser zentralisierte Ansatz hilft Unternehmen, ihre Kommunikation zu optimieren und sicherzustellen, dass sich Kunden wertgeschätzt fühlen.

Darüber hinaus bietet Birdeye die Möglichkeit, Berichte zu analysieren und handlungsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen, um signifikante Verbesserungen an den richtigen Stellen vorzunehmen. Unternehmen können sofortige Benachrichtigungen erhalten und in Verbindung mit ihren Kunden bleiben, um sie informiert und engagiert zu halten.

Insgesamt ist Birdeye ein leistungsstolles Werkzeug für Unternehmen mit mehreren Standorten, das einen ganzheitlichen Ansatz für das Unternehmenswachstum bietet. Indem es eine Reihe von Funktionen von der Bewertungssammlung über die Kundenkommunikation bis hin zu Erkenntnissen bietet, strebt Birdeye an, bei jedem Schritt der Kundenreise herausragende Erfahrungen zu liefern.